Доставка и оплата

Обновлено: 13 октября 2026

Каждая фигурка Miniya делается под конкретный заказ по вашим фото. Ниже — как проходит заказ от первого сообщения до посылки в отделении Новой Почты.

Как проходит заказ

Вы присылаете фото и пожелания через форму на сайте — оценка бесплатная.
Менеджер называет стоимость и срок, вы согласуете детали заказа.
Вы вносите частичную предоплату — после неё скульптор начинает моделирование.
Мы присылаем 3D-модель на согласование, вы проверяете сходство и просите правки.
После вашего подтверждения фигурку печатают и расписывают вручную.
Перед упаковкой мы присылаем фото готовой работы.
Отправляем заказ Новой Почтой по Украине.

Оплата

Мы работаем с частичной предоплатой. Её размер менеджер согласует с вами после оценки фото и деталей заказа: сколько людей или животных в композиции, какая высота, какие дополнения.

Порядок оплаты оставшейся суммы менеджер тоже согласует с вами при оформлении — ещё до начала работы.

Сроки изготовления

Стандартный срок — 10 дней с момента согласования заказа. Если подарок нужен быстрее, есть срочное изготовление за 4 дня: доплата зависит от высоты фигурки — от 1 000 до 2 000 ₴.

Время на согласование 3D-модели зависит и от вас: чем быстрее вы отвечаете по модели, тем раньше фигурка уйдёт в печать.

Доставка

Отправляем Новой Почтой по всей Украине. Дорога обычно занимает 1–2 дня. Стоимость доставки — по тарифам Новой Почты, менеджер подскажет её при оформлении.

Каждую фигурку фиксируем в плотном защитном ложементе, чтобы тонкие детали не пострадали в дороге.
Подарочная коробка — 350 ₴, для фигурок высотой 20 и 25 см — бесплатно.
После отправки вы получаете номер накладной, чтобы следить за посылкой.

Получение посылки

Советуем осмотреть посылку в отделении, не выходя из него. Если упаковка повреждена, вскройте её вместе с сотрудником Новой Почты, сфотографируйте содержимое и зафиксируйте повреждение в акте перевозчика. Затем напишите нам — рассмотрим обращение. Подробнее — на странице Гарантия и возврат.

Остались вопросы об оплате или доставке? Напишите нам: info@miniya.com.ua.