Публичная оферта

Обновлено: 13 октября 2026

Этот документ — публичное предложение (оферта) сервиса Miniya, сайт miniya.com.ua (далее — Исполнитель), заключить договор на изготовление персонализированной продукции по фото с любым лицом, которое оформляет заказ (далее — Заказчик).

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель изготавливает на заказ персональную фигурку (статуэтку) по фото, пожеланиям и согласованной 3D-модели, а Заказчик оплачивает и принимает её.

1.2. Фигурка изготавливается методом 3D-печати из пластика с последующей ручной художественной росписью в одном экземпляре.

2. Акцепт оферты

2.1. Договор считается заключённым с момента внесения Заказчиком частичной предоплаты по согласованному с менеджером заказу.

2.2. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с этой офертой, страницами Доставка и оплата и Гарантия и возврат и согласен с ними.

3. Порядок выполнения заказа

3.1. Заказчик присылает фото и пожелания через форму на сайте. Исполнитель бесплатно оценивает фото, называет стоимость и срок.

3.2. После предоплаты Исполнитель создаёт цифровую 3D-модель и присылает её Заказчику на согласование. Заказчик может попросить правки.

3.3. Печать и роспись начинаются только после того, как Заказчик согласовал 3D-модель.

3.4. Перед отправкой Исполнитель присылает Заказчику фото готовой фигурки.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость заказа определяется по ценам, указанным на сайте, с учётом количества людей или животных в композиции, высоты и дополнений, и фиксируется менеджером после оценки фото.

4.2. Заказчик вносит частичную предоплату. Её размер и порядок оплаты оставшейся суммы согласуются с менеджером при оформлении.

5. Сроки и доставка

5.1. Стандартный срок изготовления — 10 дней, срочное изготовление — 4 дня с доплатой, указанной на сайте.

5.2. Срок может сместиться, если Заказчик дольше согласует 3D-модель или присылает дополнительные фото.

5.3. Доставка — Новой Почтой по Украине по тарифам перевозчика.

6. Приёмка и возврат

6.1. Фигурка обладает индивидуальными свойствами, поэтому возврат или обмен изделия надлежащего качества, соответствующего согласованной 3D-модели, не предусмотрены.

6.2. Обращения о браке или повреждении при доставке рассматриваются по правилам страницы Гарантия и возврат.

7. Фото и персональные данные

7.1. Заказчик присылает только те фото, которые имеет право использовать.

7.2. Фото и контакты Заказчика используются для выполнения заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Прочие условия

8.1. Исполнитель может изменять эту оферту. Для заказа действует редакция, действующая на момент предоплаты.

8.2. Вопросы, не урегулированные офертой, решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Украины.

Связь с Исполнителем: info@miniya.com.ua.