Доставка та оплата

Оновлено: 13 жовтня 2026

Кожна фігурка Miniya виготовляється під конкретне замовлення за вашими фото. Нижче — як проходить замовлення від першого повідомлення до посилки у відділенні Нової Пошти.

Як проходить замовлення

Ви надсилаєте фото й побажання через форму на сайті — оцінка безкоштовна.
Менеджер називає вартість і термін, ви погоджуєте деталі замовлення.
Ви вносите часткову передоплату — після неї скульптор починає моделювання.
Ми надсилаємо 3D-модель на погодження, ви перевіряєте схожість і просите правки.
Після вашого підтвердження фігурку друкують і розписують вручну.
Перед пакуванням ми надсилаємо фото готової роботи.
Відправляємо замовлення Новою Поштою по Україні.

Оплата

Ми працюємо з частковою передоплатою. Її розмір менеджер узгоджує з вами після оцінки фото й деталей замовлення: кількості людей чи тварин у композиції, висоти, доповнень.

Порядок оплати решти суми менеджер теж погоджує з вами під час оформлення — до того, як почнеться робота.

Терміни виготовлення

Стандартний термін — 10 днів від погодження замовлення. Якщо подарунок потрібен швидше, є термінове виготовлення за 4 дні: доплата залежить від висоти фігурки — від 1 000 до 2 000 ₴.

Час на погодження 3D-моделі залежить і від вас: чим швидше ви відповідаєте на модель, тим раніше фігурка піде в друк.

Доставка

Відправляємо Новою Поштою по всій Україні. Дорога зазвичай займає 1–2 дні. Вартість доставки — за тарифами Нової Пошти, менеджер підкаже її під час оформлення.

Кожну фігурку фіксуємо в щільному захисному ложементі, щоб тонкі деталі не постраждали в дорозі.
Подарункова коробка — 350 ₴, для фігурок висотою 20 і 25 см — безкоштовно.
Після відправки ви отримуєте номер накладної, щоб стежити за посилкою.

Отримання посилки

Радимо оглянути посилку у відділенні, не виходячи з нього. Якщо пакування пошкоджене, відкрийте його разом із працівником Нової Пошти, сфотографуйте вміст і зафіксуйте пошкодження в акті перевізника. Потім напишіть нам — розглянемо звернення. Детальніше — на сторінці Гарантія та повернення.

Залишилися питання про оплату чи доставку? Напишіть нам: info@miniya.com.ua.